Ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione con i prodotti elettrici acquistati presso ADEL SYSTEM – S.R.L. Offriamo una copertura di garanzia di 2 anni dalla data di consegna, con la possibilità di estendere la garanzia a 3 anni acquistando un’estensione di 1 anno.
La garanzia copre la sostituzione gratuita dei componenti elettrici difettosi durante il periodo stabilito. Tuttavia, vogliamo informarti che la garanzia non sarà valida nei seguenti casi:
Se riscontri un difetto coperto dalla garanzia, ti preghiamo di contattarci via email a info@unistorum.com.
Dopo aver ricevuto la tua email, ti invieremo una risposta automatica e ti chiederemo di fornire un video che mostri chiaramente il malfunzionamento del prodotto (ad esempio, il dispositivo acceso, in carica, connesso, ecc.).
Se non è possibile documentare il difetto tramite video, potremmo richiederti di restituire il prodotto per una verifica presso il nostro magazzino. Le spese di spedizione saranno a tuo carico e non accettiamo spedizioni con pagamento alla consegna.
Ti ricordiamo che saranno presi in considerazione solo i reclami che rispettano tutte le condizioni precedentemente elencate.
Per ulteriori dettagli, ti invitiamo a consultare i nostri Termini e Condizioni Generali, così come la Politica sui Cookie, tramite i link forniti in fondo alla pagina.